1- İade ve değişim hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde bizimle Whatsapp destek hattımızdan 0543 307 30 80 ile iletişime geçerek paketinizin içerisinde yer alan fatura ile tarafımıza gönderim sağlayınız.
2- Kullanılmış, yıkanmış, deforme olmuş ve etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle kabul edilmemektedir. Aynı şekilde ürün tarafınıza kargo ücreti size ait olacak şekilde geri gönderilecektir.
3- Sürat kargo ile gelen siparişlerin iadesi için en yakın Sürat Kargo şubesine gidip 3 gün içerisinde 1286599557 anlaşma koduyla paketi kargo şubesine teslim etmelisiniz.
4- İadelerde geri gönderim kargo ücreti anlaşmamız gereği 85 TL’dir. İade ve değişimlerde gidiş dönüş kargo ücreti olarak hesaplanmakta olup 170 TL bakiyenizden düşülmektedir.
5- Eğer ürünü alırken kargo ücreti ödediyseniz. İadeye gönderdiğiniz ürünün Kargo ücreti olarak sadece 85 TL olarak iadenizden düşmektedir.
6- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınızın kargo ücreti size aittir. Aksi durumda iade kargo kabul edilmemektedir.
7- Yurtiçi Kargo ile iade ürününüz tarafımıza ulaştığında 170 TL bakiyenizden düşülüp kalan iadeniz kartınıza tarafınıza bizimle iletişime geçtiğinizde sağlanacaktır.
8- İade işlemleriniz paketiniz bize ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza sağlanacaktır.
9- İndirimli ürünlerde ve aksesuar ürünlerinde iade ve değişim mevcut değildir.
10- Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda lütfen siparişinizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo firmasından 1286599557 ANLAŞMA KODUNU söyleyerek ücret ödemeden gönderebilirsiniz.
11- İndirimli ürünlerde iade ve değişim kesinlikle olmamaktadır.
WhatsApp destek hattımızdan 0543 307 30 80 detaylı bilgi alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.