2- Kullanılmış, yıkanmış, deforme olmuş ve etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle kabul edilmemektedir. Aynı şekilde ürün tarafınıza kargo ücreti size ait olacak şekilde geri gönderilecektir.

3- İade işlemleriniz için Whatsapp yada intagram hesabımızdan iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade Talebinizin ardından kargonuz adresinizden HEPSİJET Kargo personeli tarafından teslim alınmaktadır.

4- İadelerde geri gönderim kargo ücreti anlaşmamız gereği 110 TL’dir. İade ve değişimlerde gidiş dönüş kargo ücreti olarak hesaplanmakta olup 220 TL bakiyenizden düşülmektedir.

5- Eğer ürünü alırken kargo ücreti ödediyseniz. İadeye gönderdiğiniz ürünün Kargo ücreti olarak sadece 110 TL olarak iadenizden düşmektedir.

6- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınızın kargo ücreti size aittir. Aksi durumda iade kargo kabul edilmemektedir.

7- HEPSİJET KARGO ile iade ürününüz tarafımıza ulaştığında 220 TL bakiyenizden düşülüp kalan iadeniz kartınıza tarafınıza bizimle iletişime geçtiğinizde sağlanacaktır.

8- İade işlemleriniz paketiniz bize ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza sağlanacaktır.

9- İndirimli ürünlerde ve aksesuar ürünlerinde iade ve değişim mevcut değildir.

10- Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda siparişinizi anlaşmalı olduğumuz HEPSİJET KARGO İle tarafınızdan teslim aldırılacaktır.

 11- İndirimli ürünlerde iade ve değişim kesinlikle olmamaktadır.

WhatsApp destek hattımızdan 0543 307 30 80 detaylı bilgi alabilirsiniz.