1- İade ve değişim hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde bizimle Whatsapp destek hattımızdan 0543 307 30 80 ile iletişime geçerek paketinizin içerisinde yer alan fatura ile tarafımıza gönderim sağlayınız.

 

2- Kullanılmış, yıkanmış, deforme olmuş ve etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle kabul edilmemektedir. Aynı şekilde ürün tarafınıza kargo ücreti size ait olacak şekilde geri gönderilecektir.

 

3- Sürat kargo ile gelen siparişlerin iadesi için en yakın Sürat Kargo şubesine gidip 3 gün içerisinde 1286599557 anlaşma koduyla paketi kargo şubesine teslim etmelisiniz.

 

4- İadelerde geri gönderim kargo ücreti anlaşmamız gereği 85 TL’dir. İade ve değişimlerde gidiş dönüş kargo ücreti olarak hesaplanmakta olup 170 TL bakiyenizden düşülmektedir.

 

5- Eğer ürünü alırken kargo ücreti ödediyseniz. İadeye gönderdiğiniz ürünün Kargo ücreti olarak sadece 85 TL olarak iadenizden düşmektedir.

 

6- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınızın kargo ücreti size aittir. Aksi durumda iade kargo kabul edilmemektedir.

 

7- Yurtiçi Kargo ile iade ürününüz tarafımıza ulaştığında 170 TL bakiyenizden düşülüp kalan iadeniz kartınıza tarafınıza bizimle iletişime geçtiğinizde sağlanacaktır.

 

8- İade işlemleriniz paketiniz bize ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza sağlanacaktır.

 

9- İndirimli ürünlerde ve aksesuar ürünlerinde iade ve değişim mevcut değildir.

 

10- Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda lütfen siparişinizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo firmasından 1286599557 ANLAŞMA KODUNU söyleyerek ücret ödemeden gönderebilirsiniz.

 

 11- İndirimli ürünlerde iade ve değişim kesinlikle olmamaktadır.

 

WhatsApp destek hattımızdan 0543 307 30 80 detaylı bilgi alabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR